Help: ik ontvang geen e-mail via outlook.com (hotmail/live)

Indien u geen e-mail van Duobus ontvangt en de e-maildienst van outlook.com gebruikt (hotmail.com/live.com etc.), kun u de volgende stappen doorlopen om te zorgen dat e-mail van Duobus bij u binnen komt.

1. Ga naar uw e-mail op outlook.com en klik op het tandwiel knopje rechts bovenin


2. Vul in het invulveld het woord veilig in om te zoeken en klik op 'Veilige afzenders en domeinen'



3. Klik op + Toevoegen en vul vervolgens duobus.nl in het invulveld, en druk op enter.



4. Klik op Opslaan




Nieuwe e-mails van Duobus moeten nu altijd in uw postvak in komen.